本网站是法国三沙环球开设在中国地区的线上官方网站，由集团旗下的全资公司福州天虹舞蹈鞋有限公司（FZRDS）进行运营及维护。其站内所售产品均为三沙集团旗下品牌正版产品，并由三沙集团旗下生产商或供应商进行供货。产品享受正品保障及国家规定的相关售后服务保障。顾客亦可在本网站底部查看本网站备案号及互联网营业许可电子证照等相关资质。

 

 

2、网站订单发货快递是什么？可以指定其他快递吗？

 

      本网站默认发货快递为中通快递（ZTO），如需使用顺丰速运或邮政EMS，请在下单前或下单后1小时内联系在线客服，补齐相关费用后，方可更换其他快递配送方式，如超时或未联系，则按默认快递发货。

 

 

3、网站的订单是从哪里发货，可以选择就近发货吗？

 

      本网站所售产品订单默认均由法国三沙集团旗下中国生产商福州天虹舞蹈鞋有限公司发出，发货地址为福建省福州市连江县敖江投资区（邮编：350500），如遇特殊情况，该订单可能由其他授权经销商发货，具体以网站客服通知为准。本网站暂不支持选择顾客所在地址就近发货，后续将开通区域分仓配送，敬请关注。

 

 

4、我购买产品后，什么时间可以发货？

 

       本网站发货时间为周一至周六9：00-18：00，周日不发货。正常订单48小时发货，特殊订单，如定制类产品，按页面标识发货时间，未标识的以实际发货信息为准。如遇节假日可能延期，具体以页面通知或客服通知为准。

 

 

 

5、在这里购买产品，可以享受七天无理由退换货的权益吗？

 

     本网站除定制类产品、特价清仓产品及部分特殊产品（如贴身用品、一次性用具等）外，其他产品均支持7天无理由退换货。顾客如需对所购买产品进行退换，请联系在线客服按提示流程进行处理。

 

 

 6、如果我购买的产品不满意或者质量有问题，我要寄回哪里进行退换或维修呢？

 

     本网站退换货收件地址如下：

     福建省福州市连江县敖江投资区富兴路20号福州天虹舞蹈鞋有限公司

     收件人：网销部  

     电话：0591-26153191

     注： 请与客服联系确认后再进行退件寄出操作并告知物流单号，否则可能被拒收。 本地址不接受任何到付件及平邮件。

 

 

 7、网站支持哪些付款方式呢？

 

     本网站商城购物支持银联支付、支付宝、花呗分期、会员账户余额支付等多种方式支付，如需其他方式支付，请在支付前联系客服确认，否则视为无效支付。更多其他支付方式正在加入中，敬请期待。

 

 

 8、本网站购物支持开发票吗？

 

     在本网站购物均支持开具发票。请在购物订单中进行留言备注相关开票信息，或联系在线客服提供相关开票信息。除有特别需求，否则本网站开具的为电子发票。

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